« Le sens de l'écoute dont a fait preuve Vecteur Plus a confirmé, dès le début de notre relation, que nous avions choisi le bon partenaire. »
Pouvez-vous nous présenter ESPACE 4 RETAIL ?
Le groupe Espace 4 RETAIL est spécialiste de l’aménagement et de la maintenance des espaces commerciaux. Avec plus de 120 collaborateurs et six agences en région, notre ambition est d'accompagner nos clients dans le développement et l’exploitation de leur réseau.
Quels étaient vos principaux objectifs lorsque nous nous sommes rencontrés ?
Nous avions un objectif clair : renforcer la crédibilité et le professionnalisme de nos équipes vis-à-vis de notre clientèle.
La connaissance client pour nous est essentielle dans les relations que nous construisons avec nos partenaires. Que nos équipes soient au fait des dernières évolutions, des nouveautés ou tout simplement comprennent les particularités de l’écosystème de leurs interlocuteurs est une force.
Pourquoi Vecteur Plus ?
Dès le début de notre relation, c’est le sens de l’écoute dont a fait preuve Vecteur Plus qui a confirmé que nous avions choisi le bon partenaire.
Vous avez opté pour une veille totalement sur-mesure spécifique à vos attentes et à votre organisation interne, en êtes-vous satisfait ?
Oui, totalement. Vecteur Plus a bien compris nos enjeux, notre organisation interne. Nos collaborateurs reçoivent uniquement les informations dont ils ont besoin en fonction des clients dont ils ont la charge. C’est un gain de temps considérable pour nos équipes.
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